ご利用ガイド

お客様に安心してご注文いただくために。

ガラスエッチング工房アクティブは、全ての商品がオーダーメイドです。そのため、一般的な既製品の販売とはご注文方法等が多少異なります。以下の内容をご理解のうえ、ご注文をお願いします。

ご注文の流れ

  1. 商品・デザイン・フォントを選ぶ
    まずは商品ページより、お好きな商品とデザインパターン、彫刻したいメッセージやフォントを決めてください。

    お好きな商品をお選びください。各商品には彫刻できるデザインパターンとフォントバリエーションが掲載されておりますので、お好きなものをお選びください。メッセージ、名前、日付は、お客様の好きな文字を彫刻できます。

  2. ご注文のお申込み
    まずはご注文フォームより、制作したい内容をお申込みください。

    ご注文フォームへ

    FAXオーダーシートはこちら

    ご注文フォームより、ご注文いただく内容をお申込みください。
    メールフォームへの入力がご面倒な方は、直接お電話にてご連絡いただいても結構です。

  3. ご注文内容・デザインのご確認
    ご注文いただいたご注文内容・デザインについて、メールもしくはFAXにてご確認を行ないます。

    ご注文いただいた内容・デザインについて、メール・FAXでご確認を行ないます。
    ご確認いただいたデザインに修正等があれば、何度かやりとりを行ないます。

  4. 正式注文・制作
    正式注文後、実際に制作を行ないます。

    デザイン決定後、実際にガラスアートの制作を開始します。これ以降は、ご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。制作終了後、商品を発送いたします。

  5. 商品到着・お支払い
    商品をラッピング・梱包して、ご指定のご住所へ配送いたします。

    お客様のご住所へ商品が届きます。銀行振込・郵便振替でお支払いの場合は商品発送前に、宅急便コレクトでお支払いの場合は商品お受け取り時に代金をお支払いください。

オリジナルデザインについて

手書きイラストなど、オリジナルデザインの持ち込みが可能です(別途有料)。
※デザインの内容によっては対応できない場合があります。また、商品の持込みはできません。

イメージ手書きのイラストが・・・

イメージオリジナルガラスアートに!

特殊技法について

立体的に彫刻する「段彫り」、写真を彫刻する「写真彫り」が可能です(別途有料)。
※これらの特殊技法は、彫刻する商品や絵柄によっては対応できない場合がありますので、希望する方はお問い合せください。

イメージ段彫り

イメージ写真彫り

ラッピングについて

イメージ
希望する方には心を込めてラッピングさせていただきます。プレゼントの際はぜひご利用ください。また、簡易ラッピングは無料です。

有料ラッピング(+300円)

ラッピングイメージ

ギフト用に商品を包装紙・シール等でラッピングをした後、運送用の箱に梱包して配送いたします。ご希望の方にはメッセージカードもおつけいたします。

今なら、水に浮かぶスイーツアロマキャンドルを無料でお付けします(種類は選べません)。アロマキャンドルを2つ以上ご希望の方は、1個230円で追加も可能です。

ラッピングイメージ
ラッピングイメージ

簡易ラッピング(無料)

ラッピングイメージ

商品を簡易ラッピングして、ガラスが割れないよう梱包してから配送いたします。

配送について

クロネコヤマトの宅急便
ヤマト運輸にてお届けします。送料は商品によって変わるため、お見積り時にご連絡いたします。

指定できるお届け時間帯午前中,12~14,14~16,16~18,18~20,20~21

送料についてお届けする商品や数量により異なります。詳しくはヤマト運輸の 宅急便運賃一覧表 をご覧ください。

お支払いについて

ヤマト宅急便コレクト
銀行振込・郵便振替
銀行振込、郵便振替のほか、商品お届け時に、配送業者にお支払いして頂く「宅急便コレクト」もお選びいただけます。

宅急便コレクト(代引き)

商品お届け時にお支払いいただきます。

別途、代引手数料(315円~)がかかります。

銀行振込・郵便振替(前払い)

入金確認後に商品を発送いたします。振込手数料はお客様がご負担下さい。

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